安全与合规

连接不引入关联,数据加密存储,权限由您掌控

多宝鱼AI 仅通过 Amazon 官方接口访问店铺数据。各店铺独立授权、独立存储,所有修改店铺的操作均需经您确认。以下就店铺关联、数据加密与权限控制三方面作具体说明。

Amazon 官方认证服务商

01 · 店铺关联

为什么通过多宝鱼连接,不会引入店铺关联因素

Amazon 判定账户关联时,通常会参考登录设备、浏览器环境、网络 IP、注册主体及收款信息等因素。在多个店铺之间共享后台账号或浏览器环境的工具,可能将这些因素带入不同店铺。多宝鱼AI 的连接方式从设计上规避了这一风险:

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    在店铺专属环境中完成官方授权

    授权通过 Amazon 官方授权流程完成:您在该店铺日常使用的浏览器环境中登录 Amazon 并确认权限范围,每个店铺仅需操作一次。多宝鱼AI 不会获取,也不会保存您的 Seller Central 密码。

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    不登录卖家后台,不经过浏览器

    多宝鱼AI 不模拟登录 Seller Central,也不借助浏览器插件或自动化脚本操作后台。全部数据读取与写入均通过 SP-API 与 Ads API 在服务端完成,不涉及您的设备、浏览器或 Cookie。

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    每个店铺使用独立凭证

    每个店铺单独授权,取得各自的授权令牌,并与该店铺绑定。访问某一店铺时仅使用该店铺的令牌,不会在店铺之间复用。

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    与 ERP 相同的官方接入方式

    多宝鱼与卖家普遍使用的 ERP 系统一样,通过 Amazon 官方 SP-API 授权接入店铺。许多卖家早已将旗下全部店铺授权给同一套 ERP 统一管理;多宝鱼的接入方式与之相同。多宝鱼是 Amazon 官方认证服务商,已上架 Amazon Selling Partner Appstore,可在 Amazon 查验。

店铺 A 店铺 A 授权令牌
店铺 B 店铺 B 授权令牌
多宝鱼服务端 Amazon SP-API / Ads API
每个店铺在其专属浏览器环境中授权一次,凭证相互独立;此后请求由服务端经官方接口发起,不再经过卖家的设备与浏览器。

授权须知:每个店铺在其专属浏览器环境中授权一次

  1. 在该店铺日常登录 Seller Central 所使用的浏览器环境中(例如该店铺专用的电脑,或防关联浏览器中对应该店铺的窗口),登录多宝鱼并发起授权。
  2. 在 Amazon 官方页面登录该店铺并确认权限,即完成授权。每个店铺仅需授权一次。
  3. 授权完成后,数据读取与写入均由服务端通过官方 API 完成;日常使用无需再次登录卖家后台,也不再涉及该浏览器环境。

请勿在同一浏览器环境中为多个店铺进行授权。

与常见连接方式的区别

对比项共享账号或浏览器插件类工具多宝鱼AI
授权方式在工具中录入或共享后台账号密码在该店铺专属的浏览器环境中,于 Amazon 官方页面授权一次,不接触密码
请求发起位置卖家或员工的浏览器多宝鱼服务端,经官方 API
设备与网络环境多个店铺可能共用同一环境不涉及卖家的设备与网络
店铺凭证可能在店铺之间共用每个店铺独立令牌,按店铺绑定

02 · 数据加密

数据在传输与存储环节均受加密保护

我们对传输链路与敏感凭证分别采取加密措施,并将加密密钥与业务数据分离保管。

HTTPS / TLS

传输加密

浏览器、AI 助手与多宝鱼服务之间,以及多宝鱼与 Amazon 之间的全部通信,均通过 HTTPS 加密传输。

AES-128-CBC + HMAC-SHA256

授权令牌加密存储

Amazon 卖家授权、广告授权及 Shopify 店铺的令牌在写入数据库前加密,仅在发起该店铺请求时于内存中解密。

密钥与数据库分离

加密密钥独立保管

加密密钥保存在服务运行环境中,不与数据库存放在一起;仅取得数据库内容无法解密授权令牌。

SHA-256

连接密钥不存明文

AI 助手的连接密钥仅在生成时显示一次,系统只保存其哈希值,无法从数据库还原。

AES-256

分析数据静态加密

用于经营分析的历史数据存储于 Cloudflare R2,存储层默认对全部数据进行静态加密。

Stripe 托管收银台

支付信息不经多宝鱼

银行卡与微信支付信息由 Stripe 托管收银台直接处理,多宝鱼服务器不接收、不存储卡号。

03 · 权限控制

按连接分配权限,每项写入逐次确认

每一个接入的 AI 助手均为一个独立连接,拥有独立的凭证与权限。团队成员可分别使用各自的连接,并按岗位设定可执行的操作。

权限默认状态说明
数据查询默认开启查询订单、库存、广告、财务等数据,生成分析报告与优化建议。
低风险操作默认开启触发数据同步、标记建议、调整优化设置等不直接改动 Amazon 店铺的操作。
允许修改店铺默认关闭发布 Listing、执行广告调整等直接写入 Amazon 的操作。需为该连接单独开启,每次执行前仍需预览与确认。
允许市场研究数据默认关闭调用第三方市场数据(如卖家精灵)开展选品与竞品研究,需为该连接单独开启。

每位员工使用独立连接

为不同员工分别创建连接,按岗位开启所需权限;人员变动时可单独断开,不影响其他连接。

写入操作两步确认

所有修改店铺的操作先生成实时预览与一次性执行计划,计划设有有效期,经确认后方可执行。

操作全程留痕

每一次工具调用及其执行结果均有记录,便于审计与复盘。

即将推出

团队成员与角色权限

支持员工以个人账号登录,并按角色分配可访问的店铺与可执行的操作。

04 · 数据控制

断开访问与删除数据

随时断开

可在多宝鱼中断开店铺授权或 AI 助手连接,也可通过 Amazon 的授权管理功能撤销授权。

30 天内删除

断开 Amazon 授权或提出删除申请后,相关卖家数据将在 30 天内删除或匿名化处理;法律、争议处理、安全调查或会计义务要求的有限保留除外。

申请方式

请发送邮件至 contact@duobaoyu.ai,主题注明「Marketplace Data Deletion」,并列明已连接的店铺。处理前我们可能需要核验账户归属。

我们承诺

  • 仅在卖家授权后访问数据
  • 仅将数据用于向该卖家提供所申请的服务
  • 修改店铺前先生成可审核的预览
  • 保留运行与安全日志,用于问题排查与复盘

我们不会

  • 要求您在多宝鱼网站输入 Amazon 密码
  • 访问授权范围之外的卖家数据
  • 出售卖家数据、店铺运营数据、广告数据或 Listing 内容
  • 将卖家数据用于无关广告或数据转售

常见问题

通过多宝鱼连接多个店铺,会导致账户关联吗?

多宝鱼的连接方式不会引入关联因素。授权时,请在各店铺专属的浏览器环境中分别完成,每个店铺仅需授权一次;此后所有请求经官方 API 在服务端发起,不再涉及卖家的设备、浏览器与网络,各店铺凭证相互独立。账户关联由 Amazon 综合判定,注册主体、收款信息、登录环境等因素仍需卖家自行管理。

多个店铺授权给同一个应用,会有风险吗?

多店铺授权给同一应用,是 Amazon 官方接口的常规用法。卖家日常使用的 ERP、广告与财务工具,大多也以同样的方式同时接入多个店铺。

多宝鱼AI 是 Amazon 官方认证服务商吗?

是的。多宝鱼AI 是 Amazon 官方认证服务商,已上架 Amazon Selling Partner Appstore,您可前往 Amazon 查验上架信息。产品由多宝鱼独立开发与运营。

授权后,多宝鱼可以访问哪些数据?

根据您开通的功能与授权范围,服务可能访问 Listing、库存、订单、FBA 运营、财务及广告等数据,不会访问授权范围之外的数据。

多宝鱼会自动修改我的店铺吗?

不会。新建连接默认无法修改店铺;开启「允许修改店铺」后,每项变更仍需先生成预览,经您确认后才会提交至 Amazon,并保留执行记录。

可以为不同员工设置不同权限吗?

可以为每位员工创建独立的 AI 助手连接,并分别设置是否允许修改店铺、是否允许使用市场研究数据,人员变动时可单独断开。团队成员与角色权限功能即将推出。

如何申请删除数据?

请发送主题为「Marketplace Data Deletion」的邮件至 contact@duobaoyu.ai,并列明已连接的店铺。相关卖家数据将在 30 天内删除或匿名化处理,隐私政策所述的有限例外情况除外。

如有安全方面的疑问,欢迎与我们联系