安全與合規

連線不引入關聯,資料加密儲存,權限由您掌控

多寶魚AI 僅透過 Amazon 官方介面存取店鋪資料。各店鋪獨立授權、獨立儲存,所有修改店鋪的操作皆需經您確認。以下就店鋪關聯、資料加密與權限控管三方面具體說明。

Amazon 官方認證服務商

01 · 店鋪關聯

為什麼透過多寶魚連線,不會引入店鋪關聯因素

Amazon 判定帳戶關聯時,通常會參考登入裝置、瀏覽器環境、網路 IP、註冊主體及收款資訊等因素。在多個店鋪之間共用後台帳號或瀏覽器環境的工具,可能將這些因素帶入不同店鋪。多寶魚AI 的連線方式在設計上即規避了此一風險:

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    於店鋪專屬環境中完成官方授權

    授權透過 Amazon 官方授權流程完成:您於該店鋪日常使用的瀏覽器環境中登入 Amazon 並確認權限範圍,每個店鋪僅需操作一次。多寶魚AI 不會取得,也不會儲存您的 Seller Central 密碼。

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    不登入賣家後台,不經過瀏覽器

    多寶魚AI 不模擬登入 Seller Central,也不透過瀏覽器外掛或自動化腳本操作後台。所有資料讀取與寫入皆透過 SP-API 與 Ads API 於伺服器端完成,不涉及您的裝置、瀏覽器或 Cookie。

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    每個店鋪使用獨立憑證

    每個店鋪單獨授權,取得各自的授權權杖,並與該店鋪綁定。存取某一店鋪時僅使用該店鋪的權杖,不會於店鋪之間重複使用。

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    與 ERP 相同的官方接入方式

    多寶魚與賣家普遍使用的 ERP 系統一樣,透過 Amazon 官方 SP-API 授權接入店鋪。許多賣家早已將旗下所有店鋪授權給同一套 ERP 統一管理;多寶魚的接入方式與之相同。多寶魚是 Amazon 官方認證服務商,已上架 Amazon Selling Partner Appstore,可於 Amazon 查驗。

店鋪 A 店鋪 A 授權權杖
店鋪 B 店鋪 B 授權權杖
多寶魚伺服器端 Amazon SP-API / Ads API
每個店鋪於其專屬瀏覽器環境中授權一次,憑證相互獨立;此後請求由伺服器端經官方介面發出,不再經過賣家的裝置與瀏覽器。

授權須知:每個店鋪於其專屬瀏覽器環境中授權一次

  1. 於該店鋪日常登入 Seller Central 所使用的瀏覽器環境中(例如該店鋪專用的電腦,或防關聯瀏覽器中對應該店鋪的視窗),登入多寶魚並發起授權。
  2. 於 Amazon 官方頁面登入該店鋪並確認權限,即完成授權。每個店鋪僅需授權一次。
  3. 授權完成後,資料讀取與寫入皆由伺服器端透過官方 API 完成;日常使用無需再次登入賣家後台,也不再涉及該瀏覽器環境。

請勿於同一瀏覽器環境中為多個店鋪進行授權。

與常見連線方式的差異

比較項目共用帳號或瀏覽器外掛類工具多寶魚AI
授權方式於工具中輸入或共用後台帳號密碼於該店鋪專屬的瀏覽器環境中,在 Amazon 官方頁面授權一次,不接觸密碼
請求發出位置賣家或員工的瀏覽器多寶魚伺服器端,經官方 API
裝置與網路環境多個店鋪可能共用同一環境不涉及賣家的裝置與網路
店鋪憑證可能於店鋪之間共用每個店鋪獨立權杖,依店鋪綁定

02 · 資料加密

資料於傳輸與儲存環節皆受加密保護

我們對傳輸鏈路與敏感憑證分別採取加密措施,並將加密金鑰與業務資料分開保管。

HTTPS / TLS

傳輸加密

瀏覽器、AI 助理與多寶魚服務之間,以及多寶魚與 Amazon 之間的所有通訊,皆透過 HTTPS 加密傳輸。

AES-128-CBC + HMAC-SHA256

授權權杖加密儲存

Amazon 賣家授權、廣告授權及 Shopify 店鋪的權杖於寫入資料庫前加密,僅在發出該店鋪請求時於記憶體中解密。

金鑰與資料庫分離

加密金鑰獨立保管

加密金鑰保存在服務執行環境中,不與資料庫存放在一起;僅取得資料庫內容無法解密授權權杖。

SHA-256

連線金鑰不存明文

AI 助理的連線金鑰僅於產生時顯示一次,系統只保存其雜湊值,無法從資料庫還原。

AES-256

分析資料靜態加密

用於經營分析的歷史資料儲存於 Cloudflare R2,儲存層預設對所有資料進行靜態加密。

Stripe 託管結帳頁

付款資訊不經多寶魚

信用卡與微信支付資訊由 Stripe 託管結帳頁直接處理,多寶魚伺服器不接收、不儲存卡號。

03 · 權限控管

依連線分配權限,每項寫入逐次確認

每一個接入的 AI 助理皆為獨立連線,擁有獨立的憑證與權限。團隊成員可分別使用各自的連線,並依職務設定可執行的操作。

權限預設狀態說明
資料查詢預設開啟查詢訂單、庫存、廣告、財務等資料,產生分析報告與最佳化建議。
低風險操作預設開啟觸發資料同步、標記建議、調整最佳化設定等不直接變更 Amazon 店鋪的操作。
允許修改店鋪預設關閉發布 Listing、執行廣告調整等直接寫入 Amazon 的操作。需為該連線單獨開啟,每次執行前仍需預覽與確認。
允許市場研究資料預設關閉呼叫第三方市場資料(如賣家精靈)進行選品與競品研究,需為該連線單獨開啟。

每位員工使用獨立連線

為不同員工分別建立連線,依職務開啟所需權限;人員異動時可單獨中斷,不影響其他連線。

寫入操作兩步確認

所有修改店鋪的操作先產生即時預覽與一次性執行計畫,計畫設有有效期限,經確認後方可執行。

操作全程留存紀錄

每一次工具呼叫及其執行結果均有紀錄,便於稽核與檢討。

即將推出

團隊成員與角色權限

支援員工以個人帳號登入,並依角色分配可存取的店鋪與可執行的操作。

04 · 資料控管

中斷存取與刪除資料

隨時中斷

可於多寶魚中斷店鋪授權或 AI 助理連線,亦可透過 Amazon 的授權管理功能撤銷授權。

30 天內刪除

中斷 Amazon 授權或提出刪除申請後,相關賣家資料將於 30 天內刪除或匿名化處理;法律、爭議處理、安全調查或會計義務要求之有限保留除外。

申請方式

請寄送電子郵件至 contact@duobaoyu.ai,主旨註明「Marketplace Data Deletion」,並列明已連線的店鋪。處理前我們可能需要核驗帳戶歸屬。

我們承諾

  • 僅於賣家授權後存取資料
  • 僅將資料用於向該賣家提供所申請的服務
  • 修改店鋪前先產生可審核的預覽
  • 保留執行與安全日誌,用於問題排查與檢討

我們不會

  • 要求您於多寶魚網站輸入 Amazon 密碼
  • 存取授權範圍之外的賣家資料
  • 出售賣家資料、店鋪營運資料、廣告資料或 Listing 內容
  • 將賣家資料用於無關廣告或資料轉售

常見問題

透過多寶魚連線多個店鋪,會導致帳戶關聯嗎?

多寶魚的連線方式不會引入關聯因素。授權時,請於各店鋪專屬的瀏覽器環境中分別完成,每個店鋪僅需授權一次;此後所有請求經官方 API 於伺服器端發出,不再涉及賣家的裝置、瀏覽器與網路,各店鋪憑證相互獨立。帳戶關聯由 Amazon 綜合判定,註冊主體、收款資訊、登入環境等因素仍需賣家自行管理。

多個店鋪授權給同一個應用程式,會有風險嗎?

多店鋪授權給同一應用程式,是 Amazon 官方介面的常規用法。賣家日常使用的 ERP、廣告與財務工具,大多也以相同方式同時接入多個店鋪。

多寶魚AI 是 Amazon 官方認證服務商嗎?

是的。多寶魚AI 是 Amazon 官方認證服務商,已上架 Amazon Selling Partner Appstore,您可前往 Amazon 查驗上架資訊。產品由多寶魚獨立開發與營運。

授權後,多寶魚可以存取哪些資料?

依您開通的功能與授權範圍,服務可能存取 Listing、庫存、訂單、FBA 營運、財務及廣告等資料,不會存取授權範圍之外的資料。

多寶魚會自動修改我的店鋪嗎?

不會。新建立的連線預設無法修改店鋪;開啟「允許修改店鋪」後,每項變更仍需先產生預覽,經您確認後才會提交至 Amazon,並保留執行紀錄。

可以為不同員工設定不同權限嗎?

可以為每位員工建立獨立的 AI 助理連線,並分別設定是否允許修改店鋪、是否允許使用市場研究資料,人員異動時可單獨中斷。團隊成員與角色權限功能即將推出。

如何申請刪除資料?

請寄送主旨為「Marketplace Data Deletion」的電子郵件至 contact@duobaoyu.ai,並列明已連線的店鋪。相關賣家資料將於 30 天內刪除或匿名化處理,隱私權政策所述之有限例外情況除外。

如有安全方面的疑問,歡迎與我們聯絡